La Banque Hang Seng se tourne vers une transition numérique avec la possibilité offerte aux clients de passer aux relevés et avis électroniques. En cliquant sur « Passer maintenant », les clients confirment avoir lu et accepté les Conditions Générales du service de relevés et avis électroniques de Hang Seng. Il est clairement précisé que les relevés papier ne seront plus fournis pour tous les comptes éligibles, sauf pour les comptes de la Banque Privée, les comptes joints, le MPF et les comptes d’assurance Hang Seng, le cas échéant. Il est possible de mettre à jour le statut d’opt-in du service de relevés et avis électroniques pour les comptes mentionnés via « Liste des comptes et maintien des relevés et avis électroniques » dans la Banque en ligne personnelle. Une fois le basculement effectué avec succès, les comptes concernés recevront dorénavant des relevés et avis électroniques. Cependant, en cas d’erreur lors de la transition, un message vous invite à réessayer ultérieurement. D’autres boîtes de dialogue peuvent apparaître, signalant un réseau occupé, un délai d’attente ou une alerte de temps imparti. Il est important de noter que quitter le site Web de la Banque Hang Seng peut vous rediriger vers un autre site du Groupe HSBC, vous invitant à lire et accepter les termes et conditions du site lié. Dans cet élan de modernisation, la Banque Hang Seng propose une assistance en ligne en direct pour résoudre les problèmes de la Banque en ligne personnelle. Une fois connecté avec un agent, vous avez la possibilité de partager votre écran de manière sécurisée pour obtenir un support en temps réel. Si vous n’êtes pas en communication avec un agent, il est conseillé d’appeler le service client pour bénéficier du service de partage en direct. La Banque Hang Seng offre ainsi un service innovant pour accompagner ses clients dans leur transition vers les services bancaires numériques.
Tendances actuelles : bitcoin, bourse, crypto, S&P 500, Dow Jones, NASDAQ, FTSE 100, CAC 40, DAX 40, Nikkei 225, Hang Seng, Shanghai Composite, MSCI World, Ethereum, BNB, XRP, Binance-Peg, Dogecoin
