Hang Seng Bank a récemment lancé une initiative visant à encourager ses clients à passer aux services numériques. En effet, en cliquant sur « Switch now », les clients confirment qu’ils ont lu et accepté les Conditions générales du service de relevé électronique et avis électronique de Hang Seng. Ils comprennent également que certains relevés papier ne seront plus fournis pour leurs comptes éligibles. Cette transition vers l’électronique vise à simplifier les opérations bancaires et à réduire l’empreinte environnementale. Malgré quelques problèmes temporaires rencontrés lors de la mise en place de ce changement, Hang Seng continue à encourager ses clients à profiter pleinement des avantages du numérique. En cas de difficultés, un service d’assistance en direct est disponible pour offrir une aide en temps réel aux utilisateurs rencontrant des problèmes de connexion. Hang Seng s’engage à accompagner ses clients dans cette transition vers une banque plus connectée et efficace.
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