La banque Hang Seng propose désormais un service intégré en ligne pour ses clients. En cliquant sur ‘Switch now’, les clients peuvent passer aux relevés et avis électroniques. Ce changement implique que les relevés papier ne seront plus envoyés pour tous les comptes éligibles. Les clients peuvent gérer leur statut d’opt-in pour ce service via le e-banking personnel. Une fois le switch effectué avec succès, les clients recevront désormais leurs relevés électroniquement. Cependant, il est possible de rencontrer des erreurs lors de la transition, dans ce cas, il est recommandé de réessayer ultérieurement. Le site de la banque Hang Seng est en perpétuelle évolution, offrant des services de banque en ligne sécurisés pour sa clientèle à travers des applications dédiées. La sécurité des transactions en ligne est une priorité, avec des informations détaillées sur les horaires de maintenance du système, la sécurité des e-banking personnels et les conditions générales. Les clients peuvent également accéder à un centre d’information en ligne pour rester informés sur les dernières mises à jour de la banque. Hang Seng vise à offrir un service clientèle de qualité en ligne, avec la possibilité de bénéficier du Live Share pour résoudre instantanément les problèmes de e-banking. La banque met l’accent sur l’accessibilité et la commodité pour ses clients, offrant une assistance en temps réel pour garantir une expérience bancaire numérique fluide. En somme, la banque Hang Seng amorce un tournant vers une approche plus digitale et interactive pour répondre aux besoins de ses clients modernes.
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