Hang Seng Bank, l’une des principales institutions financières de Hong Kong, vient de franchir une étape importante en proposant à ses clients un service d’e-Statement / e-Advice. Ce nouveau service, accessible via leur plateforme de e-Banking, permet aux utilisateurs de passer aux relevés électroniques et aux avis en ligne au lieu des versions papier habituelles. En cliquant simplement sur ‘Switch now’, les clients peuvent confirmer leur accord avec les Conditions générales du service et comprendre que les versions papier ne seront plus fournies, à l’exception de certains comptes spécifiques. Hang Seng Bank met ainsi en avant sa volonté de moderniser ses services et de réduire son empreinte environnementale en proposant une option plus écologique à sa clientèle. Malgré quelques problèmes techniques temporaires rencontrés lors de la transition, la banque s’efforce de rendre cette conversion aussi fluide que possible pour ses utilisateurs. En plus de cette avancée vers le numérique, Hang Seng Bank met à disposition de ses clients divers canaux de contact et de support, tels que des numéros de téléphone dédiés, un service de chat en ligne et son outil innovant de Live Share pour une assistance en temps réel. Cette initiative témoigne de l’engagement de la banque à offrir des services bancaires de qualité et à rester à la pointe de la technologie pour satisfaire les besoins de ses clients dans un monde en constante évolution.
Tendances actuelles : bitcoin, bourse, crypto, S&P 500, Dow Jones, NASDAQ, FTSE 100, CAC 40, DAX 40, Nikkei 225, Hang Seng, Shanghai Composite, MSCI World, Ethereum, BNB, XRP, Binance-Peg, Dogecoin
