Depuis son arrivée en 2014, Brian Cornell, le PDG de Target, a mené l’entreprise à travers d’importants changements pour répondre à la concurrence croissante du commerce en ligne. Sous sa direction, Target a mis en place des stratégies numériques innovantes, utilisant notamment les magasins comme centres de traitement en ligne. Ces changements ont permis à l’entreprise de prospérer pendant la pandémie de 2020, où les habitudes d’achat des consommateurs ont radicalement changé. Cependant, malgré sa vision stratégique, Cornell a également fait face à des critiques pour certaines décisions malheureuses, telles que la réduction des initiatives de diversité qui ont entraîné un boycott de l’entreprise. Target a rencontré des difficultés avec une baisse des ventes, une perte de part de marché et des problèmes de gestion des stocks. Malgré tout, Cornell a été salué pour sa contribution à la croissance de l’entreprise, avec une augmentation du chiffre d’affaires de plus de 50% au cours de son mandat. Son départ imminent marque la fin d’une ère, laissant place à son successeur, Michael Fiddelke, qui prendra les rênes de l’entreprise. Cornell espère que son héritage sera marqué par le développement de son équipe et l’amélioration des avantages sociaux offerts aux employés. Alors que Target continue son évolution, il y a encore des défis à relever pour maintenir sa position dans un marché en constante évolution.
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