Hang Seng Bank, une des banques les plus influentes de la région, a récemment lancé un nouveau service intégré, l’Integrated Account. Ce service vise à simplifier la gestion des comptes bancaires en permettant aux clients de basculer vers des relevés électroniques et des conseils en ligne. En cliquant sur ‘Switch now’, les clients confirment qu’ils ont lu et accepté les conditions générales du service d’e-Statement / e-Advice de Hang Seng. Cela signifie que les relevés papier ne seront plus fournis pour tous les comptes éligibles, sauf pour les comptes de banque privée, les comptes joints, les comptes MPF et les comptes d’assurance Hang Seng, le cas échéant. Les clients ont la possibilité de mettre à jour le statut de leur service d’e-Statement / e-Advice via l’e-banking personnel. Le passage aux relevés électroniques est une démarche significative pour Hang Seng afin de réduire l’utilisation du papier et d’offrir une expérience bancaire plus pratique. Malgré quelques problèmes techniques rencontrés lors de la mise en place du service, Hang Seng assure ses clients de son engagement à fournir un service de qualité. Avec cette initiative, la banque montre sa volonté d’embrasser le digital et d’offrir une solution moderne et efficace à sa clientèle. La transition vers une banque numérique semble inévitable dans un monde de plus en plus connecté, et Hang Seng est à la pointe de cette transformation.
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