Hang Seng Bank, une institution financière bien connue, a récemment lancé un nouveau service révolutionnaire : la dématérialisation des relevés bancaires. En effet, les clients peuvent désormais opter pour la réception électronique de leurs relevés bancaires et avis, en abandonnant les versions papier. Ce changement s’inscrit dans une démarche environnementale et de modernisation des services bancaires. Les clients ayant des comptes admissibles peuvent facilement activer ce service via leur espace personnel en ligne. En effectuant ce switch vers la dématérialisation, les clients se déclarent avoir pris connaissance des conditions générales du service e-Statement/e-Advice de Hang Seng. De plus, ils comprennent que les versions papier des relevés et avis ne seront plus envoyées, sauf pour les comptes de Banque Privée, les comptes joints, les comptes MPF et les comptes d’assurance Hang Seng. En cas de besoin, il est possible de mettre à jour le statut d’opt-in pour le service e-Statement/e-Advice via la rubrique dédiée de la banque en ligne. Une fois la transition effectuée avec succès, les clients recevront leurs relevés et avis directement sous format électronique. Cependant, certains utilisateurs pourraient rencontrer des difficultés techniques lors de ce processus. En cas d’échec, un message d’erreur apparaîtra les invitant à réessayer ultérieurement. De plus, des alertes sont prévues en cas de temps d’attente prolongé ou de perte de connexion. Hang Seng Bank met à disposition une assistance en ligne en temps réel pour accompagner les utilisateurs dans cette transition numérique. Ce virage vers la dématérialisation s’inscrit dans une démarche de modernisation et d’adaptation aux nouveaux usages numériques, offrant plus de praticité et de rapidité dans le traitement des opérations bancaires pour les clients.
Tendances actuelles : bitcoin, bourse, crypto, S&P 500, Dow Jones, NASDAQ, FTSE 100, CAC 40, DAX 40, Nikkei 225, Hang Seng, Shanghai Composite, MSCI World, Ethereum, BNB, XRP, Binance-Peg, Dogecoin
