La révolution numérique frappe à la porte de Hang Seng Bank avec l’introduction du service d’Account Intégré. En cliquant sur le bouton « Activer maintenant », les clients confirment avoir pris connaissance des Conditions Générales du service e-Statement/e-Advice de Hang Seng. Désormais, les relevés papier ne seront plus fournis pour tous les comptes éligibles, à l’exception des comptes de Banque Privée, des comptes joints, des comptes MPF et des comptes d’Assurance Hang Seng, le cas échéant. Les clients pourront modifier leur choix pour le service e-Statement/e-Advice de leurs comptes via l’espace « Liste des comptes et gestion des e-Statement/e-Advice » dans l’e-Banking personnel. Une transition vers le numérique synonyme d’une meilleure efficacité et d’une contribution à la préservation de l’environnement. Malgré quelques péripéties techniques telles que des erreurs lors de la mutation au e-Statement/e-Advice ou des problèmes de réseau occasionnels, la banque travaille à garantir une expérience fluide pour ses utilisateurs. En cas de besoin d’assistance, les clients peuvent bénéficier du service Live Share pour un support en temps réel. Hang Seng Bank confirme ainsi sa volonté de modernisation et d’adaptation aux besoins de sa clientèle, tout en soulignant l’importance de la sécurité des transactions en ligne. Une étape importante dans l’évolution des services bancaires vers une ère plus connectée et efficace.
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